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iPhoneお役立ち情報

リンゴループしてしまったら・・・

[2019.01.26] スマホスピタル藤沢

iPhone(あいふぉん)Android(あんどろいど)の修理を行なっておりますスマホスピタル藤沢店です。

iPhoneのリンゴループ現象はご存知ですか?

起動時に現れるリンゴマークが表示された状態から先に進まず、定期的に一瞬暗くなり再起動後またリンゴマークが出たっきり先に進まない状態が繰り返されるものです。

 

このリンゴループですが、故障によって起こるものとしては水没してしまうと基板損傷が出てしまい、発現してしまうことがあります。

当店では「基板洗浄」という水没向けの修理がございますので、こちらで改善される可能性がございます。

 

またバッテリーの持ちが悪いと、電源起動が出来ず、繰り返し再起動を起こすさまがリンゴループと同じように見られます。

こちらの場合はバッテリー交換で改善可能です。

 

故障としてですとこちらの2点が挙げられますが、システムエラーを起こしてしまっている場合もリンゴループは起こります。

むしろこちらのほうが十分に起こる可能性が高いものです。

データのバックアップ中や、システムのアップデート中にWi-Fi環境が途切れてしまったり、電池切れを起こしてしまうと、中途半端な作業のまま一度中断されてしまいます。

そうなると再起動後に中途半端な状態のシステムが起動して、システムエラーで起動しなくなってしまうのです。

アップデートなどは深夜に行われることが多いので、朝起きてリンゴループされていたらビックリですよね・・・!?

こちらの改善方法としてはパソコンを使った改善方法になります。

まずパソコンでiTunesを起動して、iPhoneをライトニングケーブルを使ってパソコンと接続し「復元と更新」を試していきます。

こちらで改善されればデータもそのままで更新作業のみを終えることになりますので今後も普段通りお使いいただけます。

ですが、こちらの作業中にパソコン上にエラーメッセージが表示されると厳しいかと思われます。

次に試すことが「初期化」です。

こちらは名前の通りオールリセットになりますので、直ったとしてもデータは無い状態になります。

事前に取られているバックアップの中で最新のものを選択していただき、その当時の状態にまで戻されます。

全くバックアップを取られていないと、まっさらな状態からまたお使いいただくことになります・・・

こちらの更新作業も代行作業サービスがございますので、もしやるのが難しいなぁと思われましたらご相談お待ちしております。

 

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