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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iPhoneで電話が出来ない!!!

[2019.10.24] スマホスピタル藤沢

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

iPhoneで電話すると相手に声が聞こえないと言われてしまう・・・

 

iPhoneやスマホをお持ちの方は電話以外にもメールやLine、インターネット検索や

ゲームアプリなど様々な用途で使用をされている方も多いと思いますが、基本となる

『通話』が出来なくなってしまうと大変不便ですよね。

通話が出来なくなってしまう原因としては一時的なバグだったり、マイクやスピーカーが

故障してしまう事で起きてしまう事があります!

一時的なバグであれば強制再起動で改善される可能性がありますが、パーツの故障だと

修理をしないと改善されません。

 

強制再起動とは?

 

iPhoneやスマホは小さなパソコンのようなものなのでバグが出てしまった時や

不具合が起きてしまった時は再起動で改善される可能性があります。

再起動と聞くと『電源をきればいいんだ!』と思う方も多いと思いますが

電源をきるだけでは改善されない不具合もございます。

強制再起動方法は機種によって少しずつ違います!

 

◎iPhone6sPlusまで

⇒ホームボタンと電源(スリープ)ボタンを同時に10秒以上長押し

 

◎iPhone7,iPhone7Plus

⇒電源(スリープ)ボタンと音量下げるボタンを同時に長押し

 

◎iPhone8以降

⇒音量上げるボタン、下げるボタンを順番に押し、最後に電源(スリープ)ボタンを長押し

 

この方法で電源が切れて画面上にリンゴマークが浮かび上がるのを待ちます。

浮かび上がったらボタンから手を放し起動するのを待ちましょう。

再起動後通話をしてみて問題が解決していれば一時的なバグだったと言えるでしょう。

しかし、それでも改善していなければ修理が必要です(´・ω・`)

 

声が聞こえないのはどこが悪い??

 

通話中相手に声が聞こえないのは通話中に使用しているマイクが原因な可能性があります。

マイク付きイヤホンやスピーカー状態で通話する時はしっかり電話できるのに普通に電話しようとすると

相手に声が聞こえない・・・という症状であればマイク故障の可能性は高いと思われます。

スマホスピタル藤沢店ではiPhoneのドックコネクターというマイクが付いている部分のパーツ交換も

約30分程で修理ができ、端末のお返しが出来ます!

また、壊れてしまった部分のパーツだけを交換致しますのでiPhone内に入っているアプリや

データなどは基本的にはそのままの状態で修理が完了いたします♪

 

ドックコネクター交換

 

iPhoneのマイクの調子が悪くなってしまいお困りの方はお気軽にお電話ください!

 

 

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