【即日修理】電話できないiPhoneもご相談ください！

iPhoneお役立ち情報

[2017.12.28] スマホスピタル藤沢

スマートフォンといえばメールやトーク、写真撮影、ウェブ検索、ボイスレコーダーなど

様々な利用方法がありますがやはり携帯電話ですから電話の機能というのは大切ですよね。

ある日突然電話の際に相手の声が聞こえなくなってしまった…とお困りの方はいらっしゃいませんか？

今回はこの『相手の声が聞こえない』という症状についてお話させていただきます！

1.イヤホンが原因！？

アイフォンにはスピーカーが2箇所あります。

本体右下にある『ラウドスピーカー』と本体上部にある『イヤースピーカー』です。

ラウドスピーカーは大きな音で音楽を再生したいときなどに使用するスピーカーです。

イヤースピーカーが電話の時に相手の声が聞こえるスピーカーです。

アイフォンはイヤホンが接続されていると『ヘッドフォンモード』というモードになりイヤースピーカーからは音が出ません。

イヤホンジャックにコードをさしていなくてもBluetooth(ブルートゥース)でワイヤレスイヤホンを使用していてもヘッドフォンモードになってしまいます。

Bluetoothの設定をオフにしてみてください。

イヤホンジャックアクセサリーなどでも誤動作してしまう場合がありますので

一度イヤホンジャックになにもささっていない状態にしてみてください。

2.意外と気付かなかった…音量設定

音量の設定を見直すことであっさり解決する場合もございます。

相手の声が小さい、聞こえないと思い通話中に本体側面の音量ボタンを押してみたけれどかわらなかった…という方は設定から

サウンドの着信音と通知音欄の『ボタンで変更』がオフになってはいませんか？

この設定をオンにしなければボタンを押しても音量が変えられません。

意外と見落としがちな設定ですので確認してみてください。

3.再起動で直った！

スマートフォンも小さなパソコンですので

連続起動時間が長くなってしまうとエラーが起きやすくなってしまいます。

「そういえば最後に電源を切ったのはいつだっけ？」という方は一度電源をオフにしてください。

再起動で改善できる場合がございます。

4.やっぱり故障かも…

上記3つ全てダメだったという方は故障が考えられます。

スマホスピタル藤沢店ではイヤースピーカー交換修理も承っております！

パーツ交換修理ですのでデータそのまま、最短30分の即日にてお渡し致します！

お困りの症状などございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

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神奈川県藤沢市藤沢530-17 サンキビル3階

営業時間 11時〜20時（定休日なし）

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